Die aktuellen Heilmittelrichtlinien sowie Rahmenverträge bilden die Grundlage unserer Arbeit. Sie erhalten bei uns die therapeutischen Leistungen gemäß Ihrer ärztlichen Verordnung (Kassen-, Privat-, BG-Rezept).

Ein abrechnungsfähiges Rezept stellt für uns den Ausgangspunkt zur Erbringung der therapeutischen Leistung dar – keine Behandlung ohne gültiges Rezept!

Rezepte weisen eine unterschiedliche Gültigkeit auf. Maßgeblich sind hierbei die Art des Rezeptes und das Ausstellungsdatum. Klären Sie dies bitte sehr zeitnah nach Erhalt des Rezeptes telefonisch oder vor Ort mit uns ab und halten Sie hierfür Ihr Rezept für die Angabe der Daten bereit.

PatientInnen mit Privatrezept bezahlen bei uns nach der aktuell geltenden Preisliste der GKV (Gesetzliche Krankenkassen). Vor Behandlungsbeginn erstellen wir für Sie einen Kostenvoranschlag. Zu Behandlungsbeginn wird eine Honorarvereinbarung geschlossen. Die jeweils geltenden Preise finden Sie hier:

• Physiotherapie
• Ergotherapie
• Logopädie

Für die Terminvereinbarung rufen Sie einfach an Ihrem gewünschten Standort an oder kommen persönlich vorbei. Bitte halten Sie hierfür Ihr Rezept bereit.

Wir versuchen stets eine individuelle Terminabstimmung für Sie zu ermöglichen. Weiterhin ist es uns besonders wichtig, konstante TherapeutInnen, eine Vertretung in Urlaubszeiten sowie die Regelmäßigkeit der Therapie zu gewährleisten. Wir unterscheiden hierbei nicht zwischen Kassen- und PrivatpatientInnen.

Bei der Behandlung von Kindern währt die Aufsichtspflicht der TherapeutInnen ausschließlich für die Dauer der vereinbarten Behandlungszeit.

Sie übergeben uns Ihr Rezept & leisten eine Zuzahlung (gilt für KassenpatientInnen) sofern Sie nicht im Besitz eines Befreiungskärtchens mit aktuellem Gültigkeitszeitraum sind. Den jeweils fälligen Zuzahlungsbetrag zahlen Sie bitte beim ersten Termin.

Bitte bringen Sie zu Ihrer ersten Therapieeinheit ggf. vorhandene ärztliche Befunde mit. Für physiotherapeutische Behandlungen bringen Sie bitte sicherheitshalber ein großes Handtuch und sportlich-bequeme Kleidung mit.

Ihre Therapeutin/Ihr Therapeut führt eine fachlich fundierte therapeutische Diagnostik durch.

Getreu unseres Leitspruchs „Gemeinsam ans Ziel“ arbeiten Sie zusammen mit Ihrer Therapeutin/Ihrem Therapeuten Ihr konkretes persönliches Therapieziel heraus, auf welches Sie dann gemeinsam hinarbeiten.

Höchstwahrscheinlich zeigt Ihnen Ihre Therapeutin/Ihr Therapeut erste Übungen, die Sie selbstständig oder bei Notwendigkeit mithilfe der Unterstützung Ihres Umfeldes (Angehörige, Freunde, Nachbarn etc.) regelmäßig durchführen. Ihre Eigenaktivität stellt die notwendige Voraussetzung dafür dar, dass Sie schnellstmöglich Ihr Therapieziel erreichen. Unser Ziel ist es, unsere PatientInnen zu Profis ihres eigenen Rehabilitationsprozesses zu machen und zur Selbsthilfe zu befähigen, sodass Therapie im besten Falle an Notwendigkeit verliert (natürlich in Abhängigkeit vom Krankheitsbild und Therapieziel).

Sie arbeiten weiterhin zusammen mit Ihrer Therapeutin/Ihrem Therapeuten auf Ihr konkretes persönliches Therapieziel hin. Zu jeder Therapieeinheit wird das bisherige Vorgehen gemeinsam reflektiert. Die jeweiligen Behandlungsmaßnahmen sowie Eigenübungen werden an den aktuellen Leistungsstand angepasst.

Eine häusliche Umfeldberatung, -anpassung und/oder Angehörigenberatung kann Bestandteil der Behandlung sein.

An manchen unserer Standorte ist es zudem möglich, ein individuelles interdisziplinäres Therapiekonzept zu verfolgen (Ergotherapie, Physiotherapie, Logopädie). Ihre therapeutische Behandlung kann fallweise durch einen interprofessionellen Austausch ergänzt werden (ÄrztInnen, Pflegefachkräfte, Sanitätshäuser etc.).

Bestenfalls haben Sie bei Beendigung Ihres Rezeptes Ihr Therapieziel erreicht. Dies ist – je nach Krankheitsbild und Therapieziel – jedoch nicht immer der Fall.

Ist eine längerfristige Behandlung abzusehen, empfehlen wir Ihnen, sich frühzeitig um ein neues Rezept zu kümmern, um einen fortlaufenden Therapieverlauf zu gewährleisten.

Je nach Krankheitsbild kann es auch notwendig sein, eine Therapiepause einzulegen. Dies besprechen Sie individuell mit Ihrer Therapeutin/Ihrem Therapeuten und Ärztin/Arzt.

Ihre Therapeutin/Ihr Therapeut erstellt, falls ärztlich angefordert, einen Therapiebericht.

PrivatpatientInnen erhalten nach Abschluss des Rezeptes ihre Rechnung.

Lassen Sie sich gerne von Ihrer Therapeutin/Ihrem Therapeuten Sinn und Zweck der jeweiligen therapeutischen Maßnahmen erläutern.

Bei therapeutischen Maßnahmen befinden sich die TherapeutInnen meist in unmittelbarer Körpernähe oder häufig auch in direktem Körperkontakt zu Ihnen. Wir sind uns dessen bewusst und gehen sorgsam damit um. Sollten Ihnen gewisse Techniken zu nahe sein, scheuen Sie sich nicht uns anzusprechen.

Unsere Praxis ist für alle Krankenkassen zugelassen. Im Auftrag der Krankenkassen müssen wir für jedes Rezept eine Zuzahlung einnehmen (außer bei gültigem Befreiungskärtchen), da die gesetzlichen Krankenkassen die Kosten der Heilmittelverordnung nicht komplett übernehmen. Die Höhe der Zuzahlung stellt sich wie folgt zusammen: 10,00 Euro pro Verordnung + 10% des gesamten Behandlungspreises.

Für die Abläufe in unserer Praxis sowie den Erfolg des Rehabilitationsprozesses ist es notwendig, die Therapietermine regelmäßig wahrzunehmen und nur in absoluten Ausnahmefällen abzusagen. Dies sollten Sie so früh wie möglich telefonisch am jeweiligen Standort tun.

Wenn aufgrund sehr großer Unregelmäßigkeit, wiederholten Absagen und/oder mangelnder Mitarbeit Ihrerseits als PatientIn bzw. von Ihnen als Eltern(teil) (bei der Behandlung Ihres Kindes) der Therapieerfolg nicht möglich ist, müssen wir – aufgrund der Verträge mit den Krankenkassen – die Therapie beenden.

Kann ein Termin aufgrund von Krankheit der TherapeutInnen oder sonstigen von der Praxis nicht zu vertretenden Umständen (höhere Gewalt) nicht stattfinden, werden wir Ihnen diese Änderung so schnell wie möglich mitteilen. Der Termin wird dann möglichst zeitnah nachgeholt.